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  1. 2010.09.10 KT 환급금 조회를 아시나요?
KT 환급금 조회를 아시나요?


아는분에게 전화가 오더니 갑자기 지역번호 누르고 100번을 누른 다음에 KT고객센터니깐 환급 조회를 해보라고 하셨습니다. 이유인즉슨, KT에서 옛날부터 고객의 의사를 묻지도 않고 정액제 서비스를 강제로 가입시켜놓은 것이라고 하네요. 

그러니까 우리는 지금까지 우리가 원하지도 않은 서비스를 돈 내고 써왔다는 소리죠, 아니 돈을 강제로 냈다는 소리겠죠. 그러니 환급 조회를 해서 KT에서 돈을 돌려주겠다는 것 인것 같습니다. 100번을 눌러 환급 조회를 해보니 30만원이 넘게 조회가 되더군요.

다른 분들도 모르고 가입된 부가서비스들이 많을겁니다.. 아시는분께서도 모르는 새에 쓰지도 않는것이 오래전에 가입되어 있었다고 하더군요.

어쩐지, 옛날부터 쓰지도 않던 전화요금이 조금 과하게 나온다 싶더라니 이런 쪽으로 새나가고 있었는줄은 꿈에도 몰랐네요. 조금 기분이 나쁘기도 하지만, 또 환급해 준다니 받아야겠고.. 또 이런식으로 나온 KT도 미워죽겠고.. 하여튼 그렇습니다.


KT환급 조회 방법

(1) 지역번호 누르고 100번을 누릅니다.                                                           
(2) 전화가 연결 됐을 때 2번을 누르시면 상담원과 연결됩니다.                          
(3) 상담 내용은 정액 서비스 가입 여부를 확인                                                  
(4) 가입 되있는것이 있다면 가입된 날짜와 해지된 날짜 확인
(5) 가입이 확인됐다면 동의도 없이 왜 가입시켰나며 따지면 됨

물론 고객센터에서는 고객님께서 동의하셨다고 나와있는데요.. 이러겠지만 저는 이런거 가입한 적도 없고요 가족 중에서 가입한 사람 아무도 없다는데 맘대로 가입시킨거 아니냐고, 이거 지금 사기치는거 아니냐고 하면서 정액상품 환급 받는다고 말씀하시면 액수 말해주면서 환급해준다고 하네요.

대충 2002년에 많이 가입되어있다고 하니.. 참고하시고요.



Posted by ISNetwork